Битрикс24 или amoCRM: что выбрать
Если коротко: amoCRM — это CRM для отдела продаж, её быстро запустить, когда вся работа сводится к воронке сделок и переписке с клиентами. Битрикс24 — это CRM плюс задачи, проекты, телефония, документы и процессы других отделов; он лучше подходит, когда продажи связаны с 1С, производством или работой нескольких команд. Ниже — сравнение по задачам.
Сравнение по задачам
| Задача | amoCRM | Битрикс24 |
|---|---|---|
| Воронка продаж и сделки | Основная функция, простой интерфейс | Есть, плюс несколько воронок и смарт-процессы для других процессов |
| Переписка с клиентами в мессенджерах | Сильная сторона системы | Есть через открытые линии |
| Задачи и проекты | Задачи в основном привязаны к сделкам | Полноценные задачи, проекты, канбан, учёт времени |
| Процессы вне продаж | Ограниченно | Бизнес-процессы, смарт-процессы, согласования |
| Обмен с 1С | Через сторонние виджеты и сервисы | Через готовые модули обмена и интеграции |
| Где работает | Только облако | Облако или коробка на вашем сервере |
| Внутренний портал и документы | Нет | Есть: портал, диск, документы |
Когда хватит amoCRM
- Продаёт один отдел, и вся работа — это заявки, переписка и сделки
- Основной канал общения с клиентами — мессенджеры
- Не нужны задачи и проекты для других отделов
- Нет обмена с 1С или он нужен в минимальном объёме
Когда лучше Битрикс24
- Сделка не заканчивается продажей: дальше производство, монтаж, доставка или сервис
- Нужен обмен с 1С — контрагенты, товары, счета, оплаты, отгрузки
- В системе работают несколько отделов, а не только продажи
- Руководитель хочет видеть в одном месте сделки, задачи и сроки
- Данные нужно хранить на своём сервере — подойдёт коробочная версия
Как перейти с amoCRM на Битрикс24
Переносим контакты, компании, сделки, воронки и историю, настраиваем этапы и роботы в Битрикс24. Пока идёт перенос, менеджеры продолжают работать в amoCRM, поэтому продажи не останавливаются.
Стоимость перехода — от 50 000 ₽, точный объём оцениваем после разбора вашей amoCRM.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Позвоните +7 (499) 938-81-83, расскажем.
Что проще для менеджеров — Битрикс24 или amoCRM?
Интерфейс amoCRM проще, потому что в нём меньше функций. Битрикс24 становится удобным, когда его настраивают под процесс компании и убирают лишнее: тогда менеджер видит только свою воронку и задачи.
Можно ли перенести данные из amoCRM в Битрикс24?
Да. Переносим контакты, компании, сделки с этапами и историю. Работа идёт без остановки продаж, стоимость — от 50 000 ₽.
Что дешевле — Битрикс24 или amoCRM?
Зависит от числа пользователей. В Битрикс24 платите за тариф с лимитом пользователей: Базовый на 5 пользователей стоит 1 619 ₽ в месяц, есть бесплатный тариф. Посчитайте обе системы на ваше число сотрудников и нужные функции.
Есть ли у amoCRM коробочная версия?
Нет, amoCRM работает только в облаке. У Битрикс24 есть облачная и коробочная версия, которая ставится на ваш сервер.
Что ещё почитать
Переход с amoCRM
Перенос данных без остановки продаж.
Внедрение Битрикс24
Настроим CRM под ваш процесс.
Сколько стоит внедрение Битрикс24 в 2026 году
Лицензия и работы по настройке: цены, что входит и как не переплатить.
Почему менеджеры не работают в CRM
Пять частых причин и что сделать, чтобы CRM начали пользоваться.
Расскажите о задаче
Перезвоним в рабочее время, уточним детали и предложим план работ.